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Videosprechstunde

Warum Videosprechstunde?

Nicht immer ist es möglich oder sinnvoll, dass Patienten persönlich in unserer Praxis erscheinen. In Zeiten wie der aktuellen Coronavirus-Epidemie sollten einige Patientengruppen Ihre Wohnung nicht verlassen, andere wiederum bei akuten Infekten keine Krankheitskeime in die Praxis tragen und gesunde Besucher anstecken.

Um Ihnen trotzdem einen persönlichen Arzt-Patienten-Kontakt zu ermöglichen, bieten wir Ihnen eine Videosprechstunden an. Hierbei können neben dem Gespräch auch Befunde (Haut, Schmerzlokalisation, etc.) visuell beurteilt werden.

Die technischen Voraussetzungen sind gering, sie benötigen lediglich einen Internetanschluss sowie eine taugliches Endgerät (PC oder Laptop mit Mikrofon und Kamera, Tablet, Smartphone). Die Einwahl erfolgt über Ihren Internetbrowser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.).

Die Terminvereinbarung erfolgt wie zu den anderen Sprechstunden auch per Telefon, Mail, oder Kontaktformular. Bevor Sie an der Videosprechstunde teilnehmen können, bitten wir Sie uns eine unterschriebene Einverständniserklärung per Mail, Fax oder Post zukommen zu lassen.

Ablauf der Videosprechstunde

Nach der Terminvereinbarung und Zusendung der unterschriebenen Einverständniserklärung erhalten Sie per E-Mail eine Terminbestätigung sowie einen Link, mit dem Sie sich über Ihren Internetbrowser rechtzeitig zur Sprechstunde einwählen können. Sie werden vorerst in das virtuelle “Wartezimmer” gesetzt, es kann einige Minuten dauern, bis Sie vom Arzt aufgerufen werden.

Eine genaue Anleitung über den Ablauf finden Sie hier: Anleitung für Patienten

Hinweis:

Bereits das bloße Bestehen einer Arzt-Patienten-Beziehung fällt unter das Berufsgeheimnis. Daher verschlüsseln wir alle Daten, die Sie im Rahmen der Videosprechstunde erfassen, kryptographisch mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Ihre Identität ist ausschließlich ihrer Ärztin oder ihrem Arzt bekannt.

Ihrerseits müssen Sie darauf achten, dass das Gespräch nicht von Dritten mitgehört werden kann und dass die Verbindung über einen sicheren Internetzugang (von einem öffentlichen WLAN wird abgeraten) stattfindet. Zudem sollten Sie bei der Konfiguration Ihrer Gerät die empfohlenen Sicherheitsvorkehrungen beachten (LINK).

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